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Sportello del consumatore: bilancio positivo per il 2009

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Category: Valle dell'Irno

comunesan_severinoSi chiude l'ennesimo anno di attività dello Sportello del Consumatore, presso la casa Comunale, tenuto dalla delegazione locale dell' dell' "Unione Nazionale dei Consumatori" di Mercato S. Severino, di cui è responsabile l' avvocato Rosita Pannullo.

Lo Sportello del Consumatore ha la propria sede presso il Palazzo Vanvitelliano, ove si riceve il pubblico ogni mercoledì e venerdi', dalle ore 16,30 alle 18,30, con l'obiettivo di tutela e difesa degli interessi del cittadino-consumatore.

"Il 2009 - spiega l'Avvocato Rosita Pannullo - è stato un anno ricco di impegni e soddisfazioni, umane e professionali.

Poter aiutare i Cittadini nella difesa dei loro diritti in qualità di Consumatori dà grandi soddisfazioni.

Con il nostro umile lavoro, stiamo diffondendo una nuova cultura: in altre parole, stiamo cercando di far capire alla gente che ogni Consumatore ha dei propri diritti da far valere, anche quando si contratta un acquisto di qualsiasi genere. Spesso, ci troviamo di fronte persone o ad anziani che sono all’oscuro dei loro diritti e delle normative che li tutelano. Allora, il nostro intervento può essere decisivo nella difesa di questi soggetti”. L’Avvocato Pannullo illustra nei dettagli il lavoro svolto nel 2009. “Abbiamo svolto e svolgiamo, grazie alla fiducia accordata dal Sindaco e dall’Amministrazione Comunale, un ruolo di supporto e di ausilio agli uffici comunali, con particolare riferimento alle problematiche relative alla Persona. Abbiamo partecipato al lavoro di studio della Carta dei Servizi. Sempre perseguendo la difesa dei diritti del Consumatore, abbiamo tenuto un convegno, il 22 maggio scorso, sui temi di “Efficacia e Trasparenza”. Poi, abbiamo dato vita al progetto “Il Comune regala l’iscrizione all’Unione Nazionale Consumatori” ai diversamente abili, una categoria sociale che, per ovvi motivi, ha bisogno di maggiore attenzione e tutela dei suoi diritti. Inoltre, abbiamo pubblicizzato, con appositi manifesti recanti i loghi dell’Associazione e del Comune di Mercato S.Severino, il progetto nazionale del Bonus Energia.. Attenzione particolare è stata riservata anche alle persone che hanno subito, o sono in attesa, di un trapianto d’organo. Infine, è in corso il progetto per la creazione di un paniere alimentare. Il nostro impegno per la difesa dei Consumatori continuerà incessantemente: invito l’utenza a rivolgersi a noi con fiducia, faremo del nostro meglio per difendere i loro diritti e risolvere i loro problemi”.

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